Mục lục
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
1. Lời nói đầu
Giới thiệu về tác giả và hành trình lãnh đạo.
Mục tiêu của sách: cung cấp bộ công cụ thực tiễn để CEO và Founder tối ưu hóa kỹ năng, tăng cường hiệu quả trong quản lý và kinh doanh.
Định hướng: sách dành cho các nhà lãnh đạo muốn vươn tầm và xây dựng hệ sinh thái bền vững.
2. Chương 1: Đào tạo
Khái niệm & vai trò: Tầm quan trọng của đào tạo trong việc phát triển đội ngũ.
Các phương pháp hiệu quả: Đào tạo tại chỗ, online, mentoring, và coaching.
Case study: Lãnh đạo thành công nhờ chiến lược đào tạo.
Bộ công cụ: Checklist đánh giá hiệu quả đào tạo, lộ trình phát triển kỹ năng.
3. Chương 2: Bán hàng
Tư duy bán hàng hiện đại: Từ bán sản phẩm đến bán giá trị.
Kỹ năng cần có: Giao tiếp, thuyết phục, và quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM).
Công cụ hỗ trợ: Phần mềm CRM, chiến lược Upselling & Cross-selling.
Bài học từ thực tế: Kinh nghiệm xây dựng đội ngũ bán hàng xuất sắc.
4. Chương 3: Quản lý điều hành
Vai trò của quản lý điều hành: Cầu nối giữa chiến lược và thực thi.
Kỹ năng lãnh đạo: Ra quyết định, quản lý thời gian, và truyền cảm hứng.
Mô hình vận hành: Agile, Lean, và OKRs.
Công cụ: Lịch quản lý công việc, phần mềm quản lý dự án.
5. Chương 4: Chiến lược kinh doanh
Xây dựng chiến lược: Phân tích SWOT, ma trận BCG, và tầm nhìn dài hạn.
Đánh giá thị trường: Nghiên cứu khách hàng, đối thủ, và xu hướng ngành.
Triển khai chiến lược: Lập kế hoạch, quản lý rủi ro, và đo lường hiệu quả.
Công cụ: Bản đồ chiến lược, dashboard quản lý KPI.
6. Chương 5: Lập kế hoạch kinh doanh
Các bước lập kế hoạch: Từ ý tưởng đến thực thi.
Cấu trúc kế hoạch chuẩn: Mục tiêu, chiến lược, ngân sách, timeline.
Công cụ hỗ trợ: Mẫu kế hoạch kinh doanh, phần mềm lập kế hoạch.
Thực tiễn: Phân tích các kế hoạch kinh doanh thành công.
7. Chương 6: Ngân sách
Quản lý ngân sách hiệu quả: Phân bổ, kiểm soát, và tối ưu.
Dự báo tài chính: Kỹ thuật dự báo doanh thu và chi phí.
Công cụ: Bảng tính Excel mẫu, phần mềm quản lý ngân sách.
Bài học: Những sai lầm cần tránh trong quản lý ngân sách.
8. Chương 7: Tài chính
Hiểu cơ bản về tài chính: Báo cáo tài chính, dòng tiền, và lợi nhuận.
Chiến lược tài chính: Huy động vốn, tái đầu tư, và tối ưu hóa dòng tiền.
Công cụ: Mẫu phân tích tài chính, phần mềm quản lý tài chính doanh nghiệp.
9. Chương 8: Quan hệ công chúng (PR)
Tầm quan trọng của PR: Xây dựng thương hiệu và xử lý khủng hoảng.
Các chiến lược PR: Quan hệ báo chí, truyền thông mạng xã hội, và sự kiện.
Công cụ: Kế hoạch PR mẫu, phần mềm quản lý truyền thông.
Thực tiễn: Câu chuyện về thương hiệu thành công nhờ PR.
10. Chương 9: Quản lý vận hành
Mô hình vận hành hiệu quả: Chuỗi cung ứng, quản lý tài nguyên, và tự động hóa.
Ứng dụng công nghệ: ERP, IoT, và quản lý dữ liệu lớn (Big Data).
Công cụ: Check-list tối ưu vận hành, hệ thống quản lý doanh nghiệp.
Case study: Các doanh nghiệp hàng đầu ứng dụng vận hành thông minh.
11. Chương 10: Sự đàm phán
Kỹ thuật đàm phán: Chuẩn bị, giao tiếp, và đạt thỏa thuận đôi bên cùng có lợi.
Công cụ: Mẫu chuẩn bị đàm phán, phần mềm phân tích đối tác.
Tình huống thực tế: Các bài học đàm phán từ những thương vụ lớn.
12. Lời kết
Tổng kết các kỹ năng cần thiết và lời khuyên dành cho CEO - Founder trong bối cảnh hiện đại.
